แนะนำ, 2019

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

หากคอมพิวเตอร์ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตให้เรียกคืนเครือข่ายและเรียกดูเว็บ

เมื่อ อินเทอร์เน็ตไม่ได้ผล สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือโทรศัพท์ไปหาผู้ให้บริการเครือข่ายของพวกเขาเพื่อพูดคุยกับช่างเทคนิคที่สามารถแก้ปัญหาได้

หลังจากไม่กี่ชั่วโมงในการรอโทรศัพท์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์คุณสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการรายหนึ่งซึ่งจะให้คำแนะนำและแนะนำเราในการค้นหาปัญหา

ตอนนี้ถ้าพูดคุยกับผู้ดำเนินการคือคนที่สามารถเล่นซอได้อย่างน้อยที่สุดในคอมพิวเตอร์แล้วเขาก็ควรจะสามารถทำตามขั้นตอนอื่นได้

ในหลายกรณี ผู้ประกอบการไม่สามารถคิดออกว่ามีข้อผิดพลาด และบอกผู้ใช้ว่าข้อผิดพลาดอยู่กับคอมพิวเตอร์อาจเสียหรือจัดรูปแบบ

ในประสบการณ์ครั้งสุดท้ายของฉันในแบบนี้เนื่องจากฉันได้ลองใช้งานทั้งหมดแล้วฉันต้องใช้เวลา 2 ชั่วโมงและฉันได้พูดคุยกับผู้ให้บริการ 4 ราย (ฉันไม่ตั้งชื่อ ... Fastweb)

กับทั้งสี่ของฉันฉันเคยต้องทำซ้ำปัญหาตั้งแต่เริ่มต้นและมีเพียงคนสุดท้ายหลังจากที่ได้ยืนยันอย่างแจ่มแจ้งสรุปว่ามันเป็นความผิดของพวกเขา; หลังจาก 10 นาทีอินเทอร์เน็ตกลับมาแล้ว!

ในบทความนี้เราจะเห็น ขั้นตอนเบื้องต้น ทั้งหมดนี้ ก่อนที่จะโทรไปที่ศูนย์บริการอินเทอร์เน็ต ทุกอย่างที่สามารถใช้ในการ แก้ไขการเชื่อมต่อ LAN หรือ VPN (ทั้งแบบมีสายและแบบไร้สาย) และ เรียกคืนการเรียกดูอินเทอร์เน็ต

1) เริ่มต้นด้วยการแก้ปัญหาแรกที่ช่างเทคนิคและผู้ประกอบการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเสนอโดยทั่วไป

ปิดโมเด็มหรือเราเตอร์เป็นเวลา 10 นาทีเปิดเครื่องอีกครั้งและลองดูวิธีการใช้งาน

2) ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่คุณเป็นเจ้าของ

หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows คุณต้องเข้าสู่หน้าจอกำหนดค่าจากแผงควบคุม

3) ขจัด ข้อสงสัยเกี่ยวกับ ไวรัสหรือมัลแวร์ โดยการสแกนและลบมัลแวร์ไวรัสและสปายแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสตามที่อธิบายไว้ในบทความอื่น

ด้วย HiJackThis คุณสามารถดูว่ามีโปรแกรม (rootkits) รบกวนเครือข่ายหรือไม่

4) ไปที่ Start -> Programs -> Accessories -> Command Prompt (ใน Vista และ Windows 7 ให้คลิกขวาที่ไอคอนและเรียกใช้ prompt ในฐานะผู้ดูแล) และเขียนคำสั่ง ipconfig ในหน้าต่างสีดำ

บันทึกพารามิเตอร์ (ถ้าไม่มีอะไรปรากฏขึ้นไม่มีปัญหา) แล้วเขียนคำสั่ง ping ip_address

ถ้ามีการตอบสนองเครือข่ายจะเชื่อมต่อและเชื่อมต่อดังนั้นปัญหาอาจอยู่ใน พารามิเตอร์ TCP / IP ของคอมพิวเตอร์

ถ้าพารามิเตอร์ไม่ปรากฏเสมอในพรอมต์คำสั่งคุณสามารถลองกำหนดที่อยู่ใหม่โดยอัตโนมัติโดยเขียน ipconfig / renew แล้วถ้าไม่สำเร็จ ipconfig / release

5) กำหนดที่อยู่ IP อัตโนมัติให้กับคอมพิวเตอร์โดยเขียนและ รีเซ็ตการกำหนด IP ด้วยคำสั่ง netsh int ip reset c: \ Resetlog.txt

6) หากเกินกว่านั้นอาจจำเป็นต้อง รีเซ็ตการ์ดเครือข่าย : ใน Windows XP เพียงแค่ไปที่การเชื่อมต่อเครือข่ายจากแผงควบคุมเลือกการเชื่อมต่อ LAN ที่ใช้งาน (สว่าง) กดปุ่มขวาและเลือกปุ่ม คืนค่า

ใน Windows 7 ไม่มีตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าการ์ดเครือข่ายคุณต้องกลับไปที่พร้อมท์คำสั่งและพิมพ์:

การตั้งค่า ipv4 ของ netsh interface

อินเทอร์เฟซสำหรับ netsh ipv6

คำสั่งเหล่านี้สามารถใช้งานได้กับ Windows XP และ Vista และ คอมพิวเตอร์ จะ ต้องเริ่มทำงานใหม่ เสมอ

7) หลังจากการรีเซ็ตแล้วหากยังทำไม่ได้ดีคุณต้อง ตั้งค่า winsock อีกครั้ง (ไม่จำเป็นต้องรู้ว่าเป็นอย่างไร)

เมื่อต้องการทำเช่นนี้เสมอเขียนในพรอมต์คำสั่ง: netsh winsock ตั้งค่า และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

การดำเนินการรีเซ็ตและรีเซ็ตเครือข่ายเหล่านี้สามารถทำได้ด้วย โปรแกรมกู้คืนข้อมูลเครือข่ายโดยอัตโนมัติที่ อธิบายไว้ในบทความเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อและซ็อกเก็ตที่ จำกัด หรือไม่มีข้อ จำกัด

หมายเหตุ: ใน Windows 10 คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการเหล่านี้ทั้งหมด

คุณสามารถคืนค่าเครือข่ายของคุณได้โดย ไปที่เมนู Start ภายใต้ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต อยู่ในส่วน สถานะ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกลิงก์ Network Recovery

8) เราออกจากพรอมต์คำสั่งและไปที่หน้าต่างพร้อมรายการการเชื่อมต่อและเครือข่าย (จากแผงควบคุม)

ที่นี่เราควรหาตำแหน่งของการ์ดเครือข่าย (ใน Windows 7 จากศูนย์การเชื่อมต่อคุณต้องกด แท็บการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า )

(โดยทั่วไปเรียกว่า "การ เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) " ให้กดปุ่มเมาส์ขวาไปที่คุณสมบัติเลือกโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตรุ่น 4 ( TCP / IPv4 ) และ ตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ (ใน DHCP) และไม่มีหมายเลขที่เป็นลายลักษณ์อักษร

สิ่งเดียวกันนี้ต้องทำด้วย TCP / IPv6 ซึ่งในบางกรณีอาจเป็นประโยชน์ที่จะยกเลิกการใช้งานโดยการยกไม้กางเขน

เพียงเพื่อให้พวกเขาทั้งหมดเสมอจากคุณสมบัติของโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตไปที่ " ขั้นสูง " แล้วในแท็บ " ชนะ " คุณสามารถปิดการใช้งาน NetBios (นี้เป็นเรื่องยาก แต่คุณไม่เคยรู้)

(และไม่มีจุดเพิ่มสีเหลือง) เครือข่ายทำงานได้และเครื่องคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่แล้วโดยการกดปุ่มขวาคุณสามารถ ตรวจสอบคุณสมบัติและรายละเอียดของพารามิเตอร์การเชื่อมต่อ

ใน Windows 7, 8 และ 10 ไม่มีคอมพิวเตอร์มีไอคอนเครือข่ายทั่วโลก แต่การควบคุมยังทำได้จากการ เชื่อมต่อเครือข่ายศูนย์กลางและแชร์ -> แก้ไขการ์ดเครือข่าย กดปุ่มขวาบนไอคอนและดู รัฐ

ความจริงที่ว่าเครือข่ายอยู่ที่นั่นและไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

10) ณ ตอนนี้ทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดังนั้นปัญหาอาจเกิดขึ้นกับการ ตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

กลับไปที่พรอมต์คำสั่งและพิมพ์: ipconfig / flushdns เพื่อ ล้างแคช DNS

นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าที่อยู่ DNS ที่ทำงานได้เหมือนกับที่อยู่ของ Google ตามคำแนะนำที่เชื่อมโยง

.

11) นอกเหนือจาก DNS, Windows เพื่อแก้ชื่อของเว็บไซต์และเรียกดูเว็บใช้ไฟล์ที่เรียกว่า โฮสต์

หากต้องการดูไฟล์นี้ใน Windows ให้เปิด Notepad แล้วไปที่ File -> Open ไปที่ดิสก์ C -> Windows -> System32 -> ไดรเวอร์ -> etc -> hosts

ในไฟล์ข้อความนี้มีการเขียนบทแนะนำแล้วสองบรรทัดที่อ่านดังนี้:

# 127.0.0.1 localhost

# :: 1 localhost

ทุกอย่างที่อยู่ใต้จะถูกลบออก

หากคุณใช้ Spybot progromma คุณจะเห็นที่อยู่ที่เขียนเป็นจำนวนมากซึ่งในคราวนี้จะต้องลบออก

ใน Vista และ Windows 7 แทนที่จะเปิด Notepad คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอน Notepad และเลือก " Run as administrator " เพื่อแก้ไขไฟล์

12) สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งคือการตรวจสอบใน Internet Explorer ว่า ไม่มีผู้รับมอบฉันทะที่ใช้งานอยู่

ไปที่ Strumeni -> ตัวเลือก -> การเชื่อมต่อ -> การตั้งค่า LAN -> Set Proxy จะต้องว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์

ในบทความอื่นมีเครื่องมือในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Internet Explorer

13) การค้นหาใน Google สำหรับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงบ่อยครั้งเราจะไปที่หน้าเว็บไซต์ Microsoft ซึ่งมีความละเอียดในทันทีผ่านทาง Microsoft Fix It ซึ่งเหมาะสมสำหรับการลอง

13) สำหรับ การเชื่อมต่อ VPN, PPP หรือ PPTP อาจมีหิมะถล่มข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ด้วยรหัสตัวเลข

คำแนะนำของฉันในกรณีดังกล่าวคือการพยายามปิดการใช้งานการ์ด LAN เปิดใช้งานอีกครั้งและลองอีกครั้งบางครั้งก็ใช้ได้!

14) หากมีการเชื่อมต่ออยู่ แต่เว็บไซต์ไม่โหลดและการดาวน์โหลดหยุดลง ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความที่เกี่ยวข้อง

15) วิธี อื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีการอธิบายรายละเอียดในบทความอื่น

ในบทความอื่น ๆ :

- ปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และการแบ่งปัน

- โซลูชันหาก Wi-Fi บน Android ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต

- โปรแกรมสำหรับการวิเคราะห์เครือข่ายคอมพิวเตอร์และการวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่อ

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการประสบการณ์ของคุณกับผู้ดำเนินการกับการทดสอบและการทดสอบที่พวกเขาได้ทำ
สำหรับส่วนที่เหลือให้ทิ้งความคิดเห็นฟรีของคุณไว้ด้วยซึ่งเราพยายามที่จะแก้ปัญหาแม้ว่าจะเป็นไปตามที่เข้าใจแล้วจะวินิจฉัยข้อผิดพลาดเหล่านี้ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย

Top